Hanel Mobilya Chester Koltuk Deneyimi: Müşteri Hikayeleri ve Değerlendirmeler
Google İşletme Profilinden Müşteri Değerlendirmeleri: Sipariş, Üretim ve Teslimat
Son Güncelleme:
Yazan:Hanel Mobilya üretim ekibi · İstanbul Ümraniye atölyesi
Hanel Mobilya olarak ürettiğimiz her parçanın arkasında duruyoruz. Aşağıdaki değerlendirmeler, Google İşletme Profilimize müşterilerimizin kendi yazdıklarıdır — hiçbirine dokunulmamıştır.
Google değerlendirme puanımız: 4,9 / 5
Uzaktan Sipariş Verenler
Müşterilerimizin önemli bir kısmı atölyemize hiç gelmeden, web sitesi ve WhatsApp üzerinden sipariş veriyor. En sık duyduğumuz endişe de bu: "Görmeden alınır mı?"
"İnstagram hesabından bulduğum mobilyacı, özel ölçülü kanepe sipariş ettim Giresun'dan. Gelip görmeden sipariş ettik fakat tam istediğim gibi oldu her şey. Hızlı ve güvenli teslimat için çok çok teşekkür ederim. Biz bayıldık evimizin yeni parçasına"
— Tuba D., Giresun
"İzmirdeki kliniğim için kendilerine kanepe ve berjer yaptırdım. Websitesinden beğendiğim modeller üzerinde Bülent Bey'le iletişimde olarak ilerledik. İlk günden teslimata kadar çok özenli bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünler geldiğinde de işçilik ve kalitenin de aynı özende olduğunu gördüm. Verdiğim her lira helal olsun."
— Sertan A., İzmir
Üretim ve Teslimat Süreci
"koltuklarımı buradan sipariş verdim yapılış aşamasından teslimata kadar her anda çok ilgililer hayatımda en memnun kaldığım mobilya alışverişimdi ne kadar teşekkür etsek az"
— Nur S.
"Satış aşamasından teslimata kadar son derece memnun kaldık. Koltuklarımız doğru yönlendirmelerle beklediğimizden çok daha güzel göründü. Teslimatta ise büyük firmaların aksine hem çok özenli hem de çok naziktiler. Bülent bey ve ekibine çok teşekkür ediyoruz."
— Merve Ö.
"Mobilyaları cok kaliteli. Sadece mobilyaları değil, iletişim, lojistik ve montaj da cok başarili. Zamanlama konusunda da sıkıntı yaşamadık."
— Sedef B.
İşçilik ve Malzeme Kalitesi
"Ben koltuk takımı yaptırdım gerçekten işçilik olsun malzemenin kalitesi olsun hakkını veriyorlar helal olsun iletişim harika aldıkları ücret helal olsun teşekkür ederim"
— Hatice Y.
"Gerçek çok kaliteli ve sağlam koltuklar çok memnun kaldım teşekkürler ederim elinize emeğinize sağlık"
— Özcan Y.
"Salonumuzda royal orta puf tercih ettik. Ürünün kalitesinden ve işçiliğinden çok memnun kaldık."
— Elif Y.
Satış Sonrası
"Ürünlerini severek kullandığım bir firma. Aldığım üründe bir aksaklık olmuştu, ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürettikleri malların her zaman arkasında olmaları çok kıymetli."
— Ayla Y.
"Tasarımda esneklik, kumaş çeşitliliği, müşteriye olan ilgisi güzel…"
— Aysun C.
"Birlikte çalışmak bir rüyaydı! Güzel, iyi yapılmış mobilyalar. Mükemmel müşteri hizmeti. harikasın. Tüm arkadaşlarıma şiddetle tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler!"
— Debra W.
Bu Yorumlarda Tekrar Eden Üç Şey
Değerlendirmeleri okuduğumuzda üç başlık öne çıkıyor:
- Uzaktan sipariş güveni: Giresun, İzmir gibi şehirlerden, ürünü hiç görmeden sipariş veren müşteriler. Özel ölçü üretim yaptığımız için sipariş öncesi ölçü ve kumaş seçimini adım adım birlikte netleştiriyoruz.
- Teslimat ve montaj: Türkiye geneli ücretsiz kurulumlu teslimat yapıyoruz. Yorumlarda en sık geçen konulardan biri bu.
- Satış sonrası: Bir aksaklık olduğunda arkasında durmak, bizim için üretimin parçası. İskelet ömür boyu, ürün 2 yıl garanti kapsamında.
Siz de Deneyiminizi Paylaşın
Hanel Mobilya'dan ürün aldıysanız, deneyiminizi ürün sayfasındaki yorum bölümünden paylaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz hem bizim için hem de karar aşamasındaki diğer müşterilerimiz için değerli.
Kanepe modelleri · Köşe takımları · Berjer modelleri · İletişim
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünü görmeden sipariş verebilir miyim?
Evet. Müşterilerimizin önemli bir kısmı Giresun, İzmir gibi şehirlerden, atölyeye gelmeden sipariş veriyor. Web sitesi ve WhatsApp üzerinden model, kumaş ve ölçü seçimini birlikte netleştiriyoruz. Ürünler özel ölçü üretildiği için sipariş öncesi her ayrıntı konuşuluyor.
Teslimat ve montaj nasıl yapılıyor?
Türkiye geneline ücretsiz ve kurulumlu teslimat yapıyoruz. Ürün siparişten sonra ortalama 30 günde üretilir, ardından adresinize teslim edilip kurulumu yapılır.
Üründe bir sorun çıkarsa ne oluyor?
İskelet ömür boyu, ürün 2 yıl garanti kapsamındadır. Bir aksaklık durumunda iletişime geçmeniz yeterli; ürettiğimiz her parçanın arkasında duruyoruz.
Hanel Mobilya'nın müşteri değerlendirme puanı nedir?
Google İşletme Profilimizdeki değerlendirme puanımız 5 üzerinden 4,9'dur. Değerlendirmelerde en sık öne çıkan konular uzaktan sipariş güveni, teslimat özeni ve işçilik kalitesidir.
Özel ölçü ve özel kumaş seçeneği var mı?
Evet. Ürünler seri üretim değildir; her parça sipariş üzerine, istenen kumaş ve ölçüde üretilir. Salonunuzun ölçülerine göre kanepe, köşe takımı veya berjer üretilebilir.
